Berichten

Zet je klant centraal

DEZE AVOND GAAT VANWEGE DE MAATREGELEN TEGEN HET CORONAVIRUS NIET DOOR.
EEN DEFINITIEVE NIEUWE DATUM VOLGT LATER. 

 

Bouwen aan de ideale klantreis voor jouw klant.
Elk bedrijf heeft loyale klanten, maar waar komt die loyaliteit vandaan? Is het omdat je een mooie korting hebt gegeven? Is het omdat er geen ander alternatief was? Of zijn je klanten écht verbonden met jouw bedrijf? Er is een geheim voor een hoge klantloyaliteit: breng de klantreis in kaart. 


Klantreizen, persona’s en klantsegmenten

In deze interactieve avond neemt Koen je aan de hand van voorbeelden uit de praktijk mee in de wereld van klantreizen, persona’s en klantsegmenten. Hoe zorgen bedrijven als Coolblue en Charlie Temple ervoor dat klanten écht tevreden zijn én terug blijven keren? Aan het eind van de avond ga je geïnspireerd en met nieuwe inzichten voor je eigen bedrijf naar huis. 


Gastspreker
Koen Smit is geen nieuw gezicht voor de businessclub. Een aantal jaren geleden studeerde hij Bedrijfskunde én werkte hij als fotograaf, waarbij hij enkele evenementen van de businessclub fotografeerde. Na zijn studie is hij aan de slag gegaan bij Coolblue als Conversiespecialist, en via een job als Growth Hacker bij Rockboost werkt hij nu bij Charlie Temple als Growth Marketeer. Daar optimaliseert hij de klantreis van bezoekers die online een bril kopen. 


Praktische info
Inloop 19:30 uur
Aanvang 20:00 uur
Einde: 21:30 uur
Locatie: volgt
Aanmelden: contact@bcdetwijn.nl

Twijn Smaakmaker Hans Laheij

Twijn Smaakmaker Hans Laheij


In november vorig jaar bemachtigde hij de muzikale titel “Maestro Alblasserdam 2019”. Daar komt op 12 februari 2020 de titel “Twijn Smaakmaker” bij. We hebben het natuurlijk over Hans Laheij, directeur van cultureel centrum Landvast in Alblasserdam. 

Op woensdagavond 12 februari is Hans Laheij namelijk eregast en hoofdpersoon bij Businessclub De Twijn. 

Businessclubcoördinator Anita Toes gaat samen met de aanwezigen in gesprek met deze smaakmaker. Natuurlijk over zijn rol als directeur van het bruisende cultureel centrum Landvast, maar vooral ook over wie hij is als persoon.

Wat drijft hem? Welke ambities heeft hij? Waar wordt hij blij van. En natuurlijk, waar komt zijn talent voor dirigeren vandaan? 


Inschrijven
Wil je deze avond met Twijn Smaakmaker Hans Laheij bijwonen?
Schrijf je dan nu direct in. 
Wil je iemand meenemen? Dat kan natuurlijk. Vermeld dit graag bij je inschrijving. 

Inloop 19:30 uur
Aanvang 20:00 uur
Einde: 21:30 uur
Locatie: Cultureel centrum Landvast in Alblasserdam
Aanmelden: contact@bcdetwijn.nl

Laat jouw talent renderen

Op 15 januari 2020 neemt Léon van der Eijk ons mee in de wereld van talentmanagement en ontdek je hoe dit van waarde kan zijn voor jouw positionering en presentatie.

 

Laat talent renderen! Dat is de slogan van Triple Balance. Triple Balance werkt voor organisaties die weten dat individuen en teams beter presteren als ze vanuit hun talenten (sterktes) werken. Talenten evalueren, de behoefte aan talent bepalen en vanuit de organisatiestrategie werken aan concrete resultaten, is hun talent.

 

Ieder mens is van waarde en op zoek naar waardering. 

Maar ken jij jouw unieke waarde? En kennen anderen dat wel? 

Jouw talenten zijn uiterst waardevol. Als je die bewust en doelgericht inzet, ontwikkel je waarde voor anderen en ontvang je (nog meer) waardering.

 

Léon van der Eijk, managementconsultant en oprichter van Triple Balance, gaat vanuit zijn ervaringen met talentmanagement op al deze vragen in via een interactieve workshop “Laat JOUW talent renderen”. Léon helpt organisaties al meer dan 15 jaar bij talent- en competentiemanagement. Meer over Léon lees je ook op zijn website Triple Balance

 

75e bijeenkomst
Een bijzondere avond. Ook in een ander opzicht.
We vieren dan de 75e bijeenkomst van Businessclub De Twijn!

 

Inloop 19:30 uur
Aanvang 20:00 uur
Einde: 21:30 uur
Locatie: volgt
Aanmelden: contact@bcdetwijn.nl

Twijn Smaakmakers: creatief banketbakker Edwin Prins

 

Net als vorig seizoen is Businessclub De Twijn op drie avonden in het seizoen te gast bij een “Twijn Smaakmaker”. Op woensdagavond 16 oktober gaan we in gesprek met Edwin Prins, creatief banketbakker uit Alblasserdam

Al 25 jaar geleden uit Oud-Beijerland naar Alblasserdam gekomen. Import, maar volgens eigen zeggen inmiddels ook trots op Alblasserdam. 

We vragen deze avond aan Edwin Prins waar hij zijn creativiteit vandaan haalt, waar zijn kracht ligt en hoe het komt dat zijn “producten te mooi zijn om op te eten, maar te lekker zijn om te laten staan”.

Banketbakkerij Prins is lid van het Patisserie College, het Gilde van de betere banketbakkers en is partner van Valrhona Chocolade, een eerlijke chocoladefabrikant uit Frankrijk.

Inschrijven
Deze avond wil je niet missen. Schrijf je daarom nu direct in. 
Wil je iemand meenemen? Dat kan natuurlijk. Vermeld dit graag bij je inschrijving. 

Inloop 19:30 uur
Aanvang 20:00 uur
Einde: 21:30 uur
Locatie: Banketbakkerij Prins, Scheldeplein 19 in Alblasserdam
Aanmelden: contact@bcdetwijn.nl

Neuroscience vertaald naar praktische tips

Op 13 november vertaalt Marcel Bos NEUROSCIENCE naar dagelijks toepasbare tips bij Businessclub De Twijn.

Leer op deze avond: 
– 5 redenen waarom jij niet op je brein kunt vertrouwen
– 7 manieren om het brein in de maling te nemen
– 3 tips om je klanten JA te laten zeggen

Wil jij ook weten hoe dit werkt of word je liever prooi van iemand anders? 

Sinds de invoering van de FMRI-scanner in combinatie met de EEG kunnen we veel gedetailleerder dan vroeger rechtstreeks, real time, in het brein kijken. Daarom weten we nu veel beter welke biochemische processen plaatsvinden voor, tijdens en na de aankoop van producten/diensten/services. 
Dat heeft de kijk op communicatie en sales drastisch veranderd.

Marcel Bos is gastdocent aan de TU Delft op het gebied van wetenschap en communicatie. Daarnaast en in de eerste plaats onafhankelijk deskundige in het realiseren van zakelijk succes op een begrijpbare, snelle en doelzekere manier. Om zo mensen en organisaties te helpen beter te presteren.

Gedurende ruim 30 jaar kwam Marcel het fenomeen tegen dat mensen “ja” zeggen maar “nee” doen. Dat was de aanleiding om in contact te komen met neurowetenschappers. Zij konden heel goed uitleggen waarom ons brein dat doet. Maar ook wat je anders moet doen om mensen “ja” te laten doen.

Na vierenhalf jaar onderzoek en twee jaar schrijven heeft Marcel Bos samen met Eddie Tjon Fo hun hypothese beschreven in het boek “Why of Everything”. In dit boek leggen zij op verhelderende wijze uit hoe het brein werkt met praktische tips hoe je deze kennis in de dagelijkse praktijk kunt toepassen.

Meer over Marcel lees je ook op zijn website: Sparkwise.

Inloop 19:30 uur
Aanvang 20:00 uur
Einde: 21:30 uur
Locatie: De Portier, Zuiderstek 1, Alblasserdam
Aanmelden: contact@bcdetwijn.nl

Bedrijfsbezoek: Farmshop Cowporation

We eindigen het zevende seizoen van Businessclub De Twijn aan het Kortland in Alblasserdam. Het jaarlijkse bedrijfsbezoek is dit keer bij Cowporation en hun Farmshop. 

Claeys & Cowporation Limousins is een vooraanstaande Limousinfokkerij. Behalve in Alblasserdam heeft het bedrijf ook een boerderij in Biervliet (Zeeland). De fokkerij behaalt tijdens keuringen altijd hoge ogen. Eigenaar Teus Dekker is trots op zijn boerderij dat een van de modernste is in de wereld. Waarom? Dat ontdek je tijdens ons bezoek aan dit bijzondere bedrijf. 

De boerderij biedt ook een Farmshop. Hier is het lekkerste vlees te koop, maar ook biologische kaas, snacks, gifts en cadeaupakketten, een eigen samenstelling noten, pindakaas, hortensia’s en allerlei streekproducten. Duurzaamheid van alle producten is een belangrijk onderdeel in het beleid.

Schrijf je in voor deze avond. 
Je bent van harte welkom op deze middag. Ook als je geen lid bent van Businessclub De Twijn.
Maar meld je graag even aan via onderstaand e-mailadres. 

Tot 12 juni 2019!

Locatie: Cowporation & Farmshop, Kortland 42 in Alblasserdam
Inloop: vanaf 13:30 uur  | Start: 14:00 uur | Einde: 16:00 uur
Aanmelden: contact@bcdetwijn.nl

Twijn Smaakmakers (3)

Dit seizoen ontvangt Businessclub De Twijn op drie avonden een aansprekende gast. Woensdagavond 22 mei staat de derde avond hiervan op de agenda.

 

Twijn Smaakmaker
Businessclubcoördinator Anita Toes gaat samen met de aanwezigen in gesprek met Charlotte Mallee-Dekker. Al 24 jaar apotheker, maar de laatste jaren steeds meer ondernemer en vooral moeder. 

Wie is deze “ondernemende pillendraaier”? Als ondernemer maar vooral ook als mens en moeder? Wat drijft haar? En, waarom kiest zij altijd voor snel, deskundig en prettig?

Charlotte is eigenaar van apotheek DOK 11 en één van de initiatiefnemers en eigenaren van het gelijknamige gezondheidscentrum. Daarnaast heeft DOK 11 ook een vestiging in Laag Dalem. 

 

Aanmelden
Natuurlijk wil jij hier ook graag bij zijn. En je vragen aan Charlotte Mallee stellen. Laat dit dan weten via contact@bcdetwijn.nl. Een introducé is ook van harte welkom. Geef dat graag apart aan. Tot 22 mei 2019!

Inloop tussen 19:30 en 19:45 uur. De avond start om 20:00 uur en rond de klok van 22:00 uur sluiten we af. 

 

Locatie
Apotheek DOK 11, Parallelweg 11 in Alblasserdam.